Kính thưa các quý vị và toàn thể nhân dân trong xã !

Ngày 13/01/2020 Ủy ban nhân dân tỉnh Thanh Hóa ban hành Quyết định số 05/2020/QĐ-UBND về quy chế hoạt động của phần mềm tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân tỉnh Thanh Hóa (gọi tắt là hệ thống Phản hồi Thanh Hóa) trên các lĩnh vực: môi trường, an toàn thực phẩm, hạ tầng kỹ thuật, vướng mắc của doanh nghiệp và các hành vi chậm trễ, gây phiền hà, sách nhiễu của cán bộ, công chức trong giải quyết thủ tục hành chính...

Sau một năm đi vào hoạt động, phần mềm cơ bản đã đáp ứng được nhu cầu khai thác sử dụng của tổ chức, cá nhân và yêu cầu quản lý của cơ quan nhà nước từ cấp tỉnh đến cấp xã.

Để đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân, nâng cao hiệu quả quản lý, đáp ứng sự hài lòng của người dân, tổ chức. Ủy ban nhân xã Cẩm Ngọc thông báo đến toàn thể cán bộ và nhân dân trong xã quan tâm và khi cần thực hiện công tác phản hồi, thì thực hiện các bước như sau:

1. Tiếp cận và truy cập kênh Phản hồi Thanh Hóa trên nền tảng mạng Internet: https://phanhoi.thanhhoa.gov.vn hoặc truy cập vào ứng dụng di động, Zalo, Facebook với từ khóa “Phản hồi Thanh Hóa” để gửi phản ánh, kiến nghị.

2. Hiện nay Hệ thống Phản hồi Thanh Hóa đã có chức năng thông báo qua tin nhắn điện thoại về các phản ánh, kiến nghị, tiếp nhận, xử lý về giải quyết của cơ quan hành chính nhà nước các cấp.

Biên tập: Ngọc Hiếu
Ký duyệt: Chủ tịch UBND xã Cẩm Ngọc (Số 04/UBND-ĐTT ngày 08/3/2021)